Этот формат общения заведомо асинхронный.  
Мне кажется, если срочно - человек позвонит. А если пишет СМС или мессенжер, значит вопрос терпит.

Без ответа совсем оставлять сообщения - верх неприличия.
Молчание - знак дурного воспитания.
Прочитал - отвечай  

Главное  быть вежливым и ответить ну уж как получится!!!!